Что ответить когда просят прощения. Умение просить прощения по правилам этикета
В английском языке существует достаточно много форм извинения. Ниже представлены наиболее распространённые варианты.
Данное выражение используется в том случае, когда вам необходимо вежливо привлечь внимание человека. Если вы собираетесь спросить о чём-то прохожего или человека, который занят, начинать предложение нужно именно с данной фразы.
Excuse me, could you tell me where a restaurant is?
Я извиняюсь, вы не моги бы подсказать мне, где находится ресторан?
Sorry и I’m sorry
Такие формы извинения применяются, если вы уже совершили какой-либо проступок. Таким образом, вы хотите передать собеседнику, что сожалеете о произошедшем.
I’m sorry, but I haven’t done my part of work in time.
Прошу прощения, но я не сделал свою часть работы вовремя.
Для увеличения степени можно использовать такие формы извинения:
I’m very sorry, I’m really sorry, I’m so sorry.
При этом словосочетания употребляются в одинаковых ситуациях, лишь усиливается эмоциональный окрас.
Sorry (или pardon ) также используется в случае, если вы не расслышали собеседника и хотите переспросить.
Forgive me
Переводится как «прости меня». В такой форме следует извиниться, когда вы совершили ошибку перед знакомым человеком, который сильно обижен. Например, предали, подставили.
Please, forgive me! I understood my mistake.
Прости меня, пожалуйста! Я понял свою ошибку.
Apologize
Это официальная форма извинения. Обычно её используют в письменном виде в деловой переписке, а также в случае опоздания на работу.
We apologize for this omission.
Приносим свои извинения за данную оплошность.
Как ответить на извинение
Ответ на извинения зависит от того, что конкретно хочет передать собеседник, но в качестве стандартной вежливости чаще всего используются следующие фразы.
It’s all right – ничего страшного.
Forget it – забудьте об этом.
Never mind – ничего страшного.
That’s OK, It’s OK – всё в порядке.
Don’t worry – не беспокойтесь, все нормально.
I’m sorry for my behaviour.
Прошу прощение за своё поведение.
Не беспокойтесь.
Как правильно говорить «спасибо»
Благодарность в английском языке выражается при помощи слова «Thanks» , либо «Thank you» , которые переводятся, как «спасибо». В зависимости от ситуации эмоциональная степень может быть усиленна.
Более формальные способы выражения:
Thank you so much, Thank you very much — спасибо большое.
That’s very kind of you — очень мило с вашей стороны. Можно использовать в более официальной обстановке.
Разговорные варианты:
Thanks a lot, Many thanks — спасибо большое.
Thanks a lot! Your help was really important for me.
Большое спасибо! Твоя помощь была действительно важна для меня.
Thank you very much. We appreciate your efforts.
Спасибо большое. Мы оценили ваши усилия.
Как ответить на благодарность
Есть три основных ответа на «спасибо» в английском языке: It’s OK, Sure и You’re welcome.
It’s OK
Это дружеский вариант ответа. Переводится, как «Не за что», « Пожалуйста». Его следует использовать, если благодарность выражается за оказанную помощь, услугу.
Thanks that you borrowed me money – Спасибо, что одолжил мне деньги.
It’s OK — Не за что.
Такой ответ актуален в случае, если вы выручили друга. При этом для вас это само собой разумеющееся событие. Его можно перевести, как «без проблем, «всегда пожалуйста».
Thank you so much that you helped me to repair the car. – Большое спасибо, что помог мне починить машину.
Sure – Всегда пожалуйста.
You’re welcome
Это наиболее нейтральный и вежливый ответ. Чаще всего его применяют по отношению к незнакомым либо малознакомым людям. Например, когда прохожий подсказывает вам что-либо.
Excuse me, could you tell me where I can find a museum? — Извините, вы не могли бы подсказать мне, где я могу найти музей?
You should go this way. — Вам нужно идти в эту сторону.
Thanks. -Спасибо.
You’re welcome. — Пожалуйста.
Перед первым днем Великого поста всегда отмечают Прощеное воскресенье. Все знают, что нужно просить прощения у родных и близких. Но, важно и правильно ответить. Далее мы разберем, как отвечать на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье, какие слова произнести и что вложить в них. Перед постом нужно быть искренним, конечно хорошо простить обидчиков, но бывает и так, что простить не можешь, стоит ли тогда лукавить? Или можно ответь искренне, не тая злого умысла и не скрывая правды.
- Психологически момент
- История Прощеного воскресенья
Какие слова подобрать для ответа на просьбу о прощении с точки зрения православной веры
Традиционно в последнее воскресенье масленичной недели, которая предваряет Великий пост, мы просим друг у друга прощение и в ответ прощаем обидчиков. Но многие теряются и не знают, какие слова подобрать, когда слышат просьбу о прощении. Здесь важно понимать, что некоторые просят простить только лишь потому, что того требует обычай, по привычке, так как день такой. Но отвечать на просьбу нужно. Принято говорить: «Бог простит!». Некоторые еще добавляют: «И я прощаю!».
Важно!
Говорите эти слова искренне, от чистого сердца. Священники советуют подобрать иные слова, если нет прощения в душе или не за что прощать. Лучше ответ будет не по принятой форме, а искренним, от сердца. Если вы не можете простить обид тому, кто просит о прощении, ответьте, что «Бог простит» и пожелайте искренне этого. Можно даже сказать о том, что пока сами простить не можете, но очень надеетесь на то, что Господь подарит прощение. Такой ответ поможет примириться с собой внутри перед Великим постом и возможно сблизит вас с тем человеком, который нанес обиду.
Если обиды нет так и скажите, что не за что прощать, не воспринимайте просьбу формально, отнеситесь к этому обряду с душой и пониманием, не думайте, как ответить правильно на просьбу о прощении в Прошеное воскресенье, отвечайте так, как велит сердце.
Важно!
Шаблонный ответ о том, что Бог простит, иногда не приветствуется церковью. Не нужно так отвечать, если нет прощения в сердце, и вы не желаете обидчику прощения Всевышнего. Если это формальная отговорка, то так же не стоит лишний раз упоминать имя Господа всуе. Этим нарушается третья заповедь. Подберите иные слова, можно даже сказать, что простить не можете. Это будет лучше, чем лицемерие. Ну а если обиды нет, то так и ответьте.
Принятый ответ «Бог простит» подчеркивает то, что мы все грешники на этой земле и не имеем права ни судить, ни таить обид. Они скажут тому, кто обратился с просьбой о прощении, что вы равны, что судить не собираетесь, что обращаетесь к Богу за прощением и милостью. В этом состоит суть христианского прощения. Кроме этого, в Евангелие говорится о важности прощения. Прощая, мы можем претендовать и на то, что сами будем прощены Господом.
Психологически момент
Психологи говорят о том, что отвечать на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье нужно, а как, подскажет сердце. С точки зрения психологии, шаблонный ответ не всегда верен. Даже он может послужить источником обиды. Это возможно, если обиды никто друг другу не причинял. Важно выбрать правильные слова и интонацию.
Если к вам обратились с просьбой о прощении, отдавая дань традиции, скажите ласково, что прощать не за что, что обид никаких нет. Тому, кого простили, скажите об этом непременно. Человеку, который раскаивается в том, что причинил обиду, будет важно услышать искренние слова прощения.
Не стоит относиться формально к необходимости прощения перед началом поста. Здесь важно на самом деле простить, а не подбирать слова для ответа. Но не стоит винить себя в том, что простить не можете, лучше будьте искренними перед собой и близкими.
Просить прощения – это один из обычаев, которые заведены издревле, еще во времена язычества, как и сама Масленица. Обычаев на Прощеное воскресенье несколько, все они имеют смысл очищения, отпущения тех моментов, которые тянули за душу.
Другие обычаи на Прощеное воскресенье
Издревле на Руси было принято шумно и весело проводить масленичную неделю, а в Прощеное воскресенье просить прощения, очищать совесть и тело. Вот что было заведено в этот день:
1. Посещать бань. Это символический обряд очищения. Смывали с себя все тягости и грязь телесную.
2. Просить прощения. Снимать с себя все душевные переживания и волнения, все то, что терзает и мучает.
Верующие люди в этот день ходят в храм, исповедуются, совершают обряды примирения и очищения.
Не принято шумно проводить этот день с весельем и застольем. Важно подготовиться к Великому посту телесно и душевно.
История Прощеного воскресенья
Сегодня мы шумно отмечаем именно последний день Масленицы – воскресенье, хотя изначально он служил тому, чтобы покаяться, подготовиться к посту. Языческие традиции лежат в основе праздника Масленицы, а обряд покаяния и прощения – христианский. Он не имеет отношения к Масленице, просто совпадает по календарю.Перед началом поста, который монахи проводили в странствии и уединении, они просили друг у друга прощения за все обиды вольные и невольные. Это было важно потому, что все дни посла они проводили в строгом ограничении, не заботясь о телесном, уединяясь. Многие не возвращались, погибали. Тот факт, что они перед смертью были прощены, имел огромное значение и для тех, кто уходил из жизни и для тех, кто оставался.
Со временем этот обряд ушел в народ. Перед постом все просят прощения друг у друга и верят, что будут прощены.
Поэтому важно не относиться к словам формально, если для вас важно, как ответить на просьбу о прощении в Прощеное воскресенье, говорите от сердца, при этом постарайтесь не таить обид, но и не лукавить.
Дата публикации: 06.04.2017
О ваших хороших манерах можно судить по тому, как умеете просить прощенья и принимать извинения от других людей. Это две стороны одного и того же явления. Важно, чтобы у вас был баланс между тем, чтобы прощать самому и просить прощенья у других. Одни люди легко прощают, а извиняться не умеют. Другим наоборот, проще извиниться самому, чем принять чьи-то извинения. Поэтому давайте учиться находить золотую середину и делать это правильно.
Сразу же на берегу договоримся, что слово «Извините» энергетически отличается от выражения «Прошу прощенья». Основа первого слова «вина», второго - «прости». Чем меньше мы говорим о вине как таковой, тем меньше попадаем в ситуации, в которых становимся виноватыми. Поэтому по эзотерическим правилам просить прощенья - более правильно, чем извиняться.
Вежливость требует произнести «Прошу прощения», если вы случайно кого-то задели или толкнули, принесли неудобство. Самым правильным ответом считается слово «Пожалуйста». По этикету фразы «Ничего страшного» или «Не стоит извинений» недопустимы.
Иногда слово «Извините» является прелюдией к тому, чтобы дорогу или кабинет в учреждении. Эту трактовку мы сегодня не рассматриваем.
Когда для извинений имеются серьезные основания, сделать это бывает очень трудно психологически.
В том, как правильно попросить прощенья, есть определенные правила:
- Вы должны всем своим видом показать, что осознаете свой проступок и стремитесь к тому, чтобы исправить ситуацию.
- Вам нужно быть искренним, чтобы пострадавшая сторона почувствовала это и оценила.
- Смотреть при этом нужно в глаза, а не по сторонам. Иначе ваши извинения могут показаться фальшивыми.
- Скажите просто «Прости, я был неправ (ошибался и пр.)». Не обещайте, что подобного не повторится - никто не знает, что еще в жизни может произойти.
- Если оппонент не верит в вашу искренность, отношения с ним могут стать более напряженными. Но если вы точно знаете, что были искренни, тогда все остальное будет на совести того, кто ваших извинений не принял.
- Если вы не знаете, что сказать, какие именно слова, попробуйте поставить себя на место обиженного. Это поможет осознать всю чудовищность вашего поступка в его глазах и его картинку мира. После этого найти правильные слова будет легко.
- Простят вас или нет - зависит от характера пострадавшего человека, его отношения к вам, глубины обиды и вашей искренности. Иногда на то, чтобы от души простить, нужен не один день размышлений. Не торопите, дайте человеку время.
- Если ваш проступок колоссальный, человека к разговору надо подготовить. Особенно если он вам дорог и близок. Начните эту тему в SMS, попросите о встрече. Если вас не простят сразу, то оценят ваши попытки загладить вину.
По этикету вполне допустимо дополнять слова извинения подарком. В этом нет ничего предосудительного. Хотя возможно, ваш порыв могут воспринять как подкуп - все зависит от человека, принимающего извинения. , может в знак раскаяния подарить женщине цветы, девушка парню - небольшой подарок в знак примирения.
Не всегда уместно спрашивать о том, что сделать для искупления вины. Лучше предложите свои варианты и пусть пострадавшая сторона выбирает. Так ей будет психологически легче.
Если прощенья просят у вас, то вы можете проявить свою готовность простить даже не словами, а просто улыбнуться в ответ или пожать руку.
Мудрец Махатма Ганди говорил о том, что умение прощать - это свойство сильных. Сложно не согласиться. Однако учитывая то, что все же слабых у нас на планете гораздо больше (судя по обидчивым и мстительным), человечество придумало оригинальный ход: извиняться. Вот, вроде, наступил нечаянно на ногу в автобусе и думаешь, что сейчас этот бугай тебя разорвет на части. А стоит только добавить скромное «извините», как в ответ появится широкая улыбка и слова «да ничего страшного, я вам уже на спину плюнул».
Вот чтобы и за границей вы везде встречали такое дружелюбное общение и полное взаимопонимание, стоит научиться извиняться по-английски. Тем более там принято просить прощения за каждый чих. Если у нас потребуют извинения за то, что вы толкнули человека и он упал в лужу, то ТАМ ожидают как минимум «sorry» и виноватую улыбку за то, что вы прошли слишком близко. То есть нарушили personal space. У некоторых этот спейс выходит за границы собственного тела на метр. Но в большинстве случаев двигаться на расстоянии 50 см будет вполне достаточно.
Как же правильно попросить прощения за совершенные действия или слова, о которых вы сожалеете? Совершенно неправильными могут быть наверняка лишь неправильные глаголы , а все остальное - опыт (тот самый, который сын ошибок трудных). Перейдем к делу.
1. «Excuse me» vs «I’m sorry»
Еще в школьные годы чудесные вы наверняка выучили два заветных слова «sorry » и «excuse me ». Оба переводятся как «простите», поэтому многие и путаются в употреблении. Развеем последние сомнения!
1.1 Excuse me - это предпрощение. То есть вы заранее извиняетесь за то, что сейчас произойдет какая-нибудь гадость с вашей стороны, например: вы спросите, который час/предложите убраться с вашего места/потребуете открыть окно или передать плату за проезд водителю маршрутки.
Excuse me, could you tell me the time? - Простите, вы не подскажете, который час?
Excuse me, but this is my place. - Простите, но это мое место.
Excuse me, where is the shop? - Простите, вы не подскажете, где магазин?
То есть excuse me - это своего рода повод привлечь внимание человека. Так делают вежливые люди, а невоспитанные могут, конечно, привлекать внимание альтернативными методами: похлопать по плечу или запросто обратиться без всяких экскьюзов.
1.2 Sorry - это извинение за уже сделанную пакость. Дословно можно перевести как «жаль, сожалею». Но чаще мы переводим на русский как «простите».
I’m sorry I have broken your favourite cup.- Прости, я разбила твою любимую чашку.
I’m sorry about that .- Я сожалею об этом.
Если вы чувствуете разницу между сожалением и попыткой заранее извиниться, то поймете, насколько меняется смысл предложения, если перепутать excuse с sorry.
I’m sorry, but this is my place. - Очень сожалею, но это мое место.
В этом случае придется играть свою роль до конца и изобразить на лице вселенскую скорбь вперемешку со слезами, когда вы будете сгонять со своего законного места в кинотеатре чужую особу. А вот если бы использовали «excuse me», то произнести это можно даже сквозь зубы и с демоническом блеском в глазах: уж тогда человек сразу вскочит с места, бормоча «sorry, sorry!»
Оригинальную подачу разницы между sorry и excuse можно найти на просторах Интернета даже в картинках. Да простят меня почитатели Пушкина (excuse me!).
2. Простите, не расслышал
Здесь есть два основных варианта:
- Sorry? (вполне сойдет в своей компании и среди хорошо знакомых людей)
- Pardon? (более вежливый вариант, практически универсальный и связан в настоящее время только с такой ситуацией, когда вы не расслышали собеседника)
Есть, конечно, совсем грубое:
What? (ну это уже для совсем беспардонных людей)
А есть более изысканные формы:
- Pardon me?
- Pard me?
3. Градация извинений от простонародья до великосветского общения
Извиниться за уже сделанную гадость можно по-разному.
Sorry. - Простите/извините. Это можно быстренько бросить при незначительной пакости, а вы в это время спешите и некогда расшаркиваться. Например, бежали на остановку и нарушили пресловутый personal space
I’m sorry. - Я извиняюсь/ я сожалею. Уже чуть вежливее. Можно даже снабдить выражение несчастными глазами, полными искреннего раскаяния.
I’m so sorry. - Мне так жаль. Придется на некоторое время остановиться, чтобы соблюсти приличия.
I’m very sorry . - Я очень сожалею. Тут точно придется остановиться.
I’m really sorry. - Я действительно сожалею. Звучит почти как оправдание. Подходит в ситуациях, когда вы боитесь, что этот амбал не поверит в ваше искреннее раскаяние.
I am awfully sorry. - Я ужасно сожалею. Здесь придется как минимум сложить руки в умоляющем жесте простить вас.
I am very, very sorry about it! - Я очень, ОЧЕНЬ сожалею о случившемся! Без комментариев.
I beg your pardon. - Я прошу прощения. Фраза чересчур изысканная и годится для чрезмерно любезного извинения. Например, если вы нечаянно задели Барака Обаму, проходя мимо него по залу.
4. Forgive me
Выражение тоже переводится, как «прости меня», но имеет ОГРОМНЫЙ вес. Т.е. произнести такую фразу уместно только в том случае, когда вы нанесли серьезный удар знакомому человеку и достаточно давно (т.е. не сию секунду). Например, изменили и пришли на коленях просить прощения:
Please, forgive me! I was such a fool! - Пожалуйста, прости меня! Я был таким идиотом!
Теперь вы понимаете, что просить прощения за опоздание с помощью forgive me можно только в том случае, если это опоздание было жизненно важно. Например, одно дело, когда вы опоздали на урок (тогда не надо шокировать учителя и достаточно сказать I’m sorry for coming late ). А вот если вы опоздали в аэропорт, откуда должны были отправиться в свадебное путешествие, и в итоге сорвавшейся поездки девушка обиделась, собрала свои вещи, уехала домой к маме, подала на развод, не отвечает на звонки… вот тогда, конечно, стоит приползти на коленях с цветами к порогу и стучаться в дверь головой со словами и слезами «Please, forgive me for coming late a week ago…».
В общем, для затаенных обид - forgive , для мелких пакостей - sorry.
5. Apologize
Несколько официальная форма извинения, принятая (в основном) на письме. Например, если фирма хочет извиниться перед своим покупателем за сломанную технику, то будет уместным написать:
We apologize for any inconvenience. - Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Please accept our humble apology. - Просим принять наши глубочайшие извинения.
В обыденной речи, как правило, говорят проще:
We are so sorry about that. Нам так жаль.
Вот такие фразы помогут сказать “Примите мои извинения” по английски.
6. Другие варианты извинений
Для любителей разнообразия и нестандартных фраз предлагаем следующее:
It’s my fault. - Это моя вина.
It’s
all my fault. - Это всё моя вина.
Don’t be angry. - Не сердитесь.
Don’t be offended. - Не обижайтесь.
Oops! I really didn’t want to. - Ой, я не хотел, честно-честно!
Yourself to blame. - Сам ты виноват.
7. Как ответить на извинение
Тут все зависит от степени вашей воспитанности или нанесенного ущерба.
Never mind. - Ничего страшного.
That’s quite all right. - Да всё в порядке.
Don’t mention it. - Не обращайте внимания.
Forget it. - Забудьте об этом.
That’s OK/It’s OK. - Всё в порядке.
Think nothing of it. - Не думайте об этом.
It’s not important. - Это неважно.
Don’t’ worry. You couldn’t help it. - Не волнуйтесь, вы же не специально.
It doesn’t matter, honestly. - Это неважно, честно!
Теперь вы знаете как приносить извинения на английском. Осталось только применить полученные знания на практике и прослыть самым вежливым иностранцем за границей.
специально для
Иногда непросто принять извинения от человека, который сказал или сделал вам что-то плохое. Вы можете сомневаться в искренности извинения либо вам нужно время подумать и оценить его слова. Если вы решитесь принять извинение человека, то нужно будет говорить или действовать. Если извинение кажется вам искренним и чистосердечным, то попытайтесь его принять и затем простить человеку его проступок.
Шаги
Часть 1
Как оценить извинения- Искренние извинения всегда прямые и проникновенные. Например: “Я осознала, что поступила неправильно, и теперь сожалею об этом. Я приношу извинения за свои действия и надеюсь, что ты сможешь простить меня”.
- Застенчивый и робкий человек, либо человек с аутизмом может избегать зрительного контакта, но при этом говорить искренне.
-
Обращайте внимание на пассивно-агрессивные признаки в формулировке. Они свидетельствуют о неискренности извинения. Например, утверждения от первого лица могут дополняться словами о том, что вы были неправы или вынудили человека на скверный поступок. Такая формулировка может быть признаком неискреннего извинения и попыткой переложить вину на вас или отказаться от последствий своих действий.
- Вот пример пассивно-агрессивного извинения: “Я попросила тебя пойти со мной на встречу, но ты отказалась, поэтому я пошла сама и солгала тебе об этом. Но если бы ты согласилась, то мне бы не пришлось врать. В общем, мне жаль”. Такой человек вряд ли искренне раскаивается за свой поступок и пытается выбраться из щекотливой ситуации посредством извинения.
-
Положитесь на интуицию. Помимо анализа услышанного и намерений человека, часто мерилом вашего восприятия выступает интуиция и ваши инстинкты. Обдумайте извинение и прислушайтесь к тому, что вам подсказывает интуиция. Вам кажется, что человек искренен и честен с вами? У вас есть сомнения или неуверенность в услышанных словах?
-
Подумайте, готовы ли вы принять извинения. Прежде чем принять извинения, вам следует изучить контекст услышанного и подумать, насколько вы знаете этого человека. Если это близкий друг, который уже не впервые просит прощения за нехороший поступок, то возможно, что он видит в извинении оправдание своим действиям. Если же родственник или партнер извиняется за такой поступок, который ему не характерен, скорее всего, его извинения искренние.
- Люди ошибаются и лгут или делают больно по самым разным причинам. Важно, чтобы вы умели оставлять чужие ошибки в прошлом, особенно после искренних извинений. Если вы все еще не уверены, можно ли верить услышанным словам, то расскажите человеку о своих переживаниях. Лучше поступить так, чем принять извинения, в которые вы сами не верите, затаить обиду и притворяться, что все в порядке.
Часть 2
Как принять извинения-
Поблагодарите за извинение. Скажите человеку, что вы благодарны за его извинение и желание исправить ситуацию. Просто скажите “Спасибо, что смог извиниться” или “Я высоко ценю твои слова”.
- Не отметайте извинения словами “Все в норме” или “Ерунда”. Легкомысленный ответ способен ранить чувства того, кто извиняется, а также оставить ситуацию неразрешенной. Умейте проявить свою признательность за то, что человек набрался смелости признать свою ошибку.
-
Объясните, почему вам было больно. Когда поблагодарите человека за извинения, расскажите о том, почему конкретно тот поступок сделал вам больно. Так вы честно выразите свои эмоции и покажете, что не воспринимаете ситуацию легкомысленно. Скажите: “Я рада, что ты извинилась. Мне было очень больно услышать от тебя неправду” или “Благодарю тебя за извинения. Мне было неприятно, когда ты кричал на меня перед родителями”.
- Говорите о своих чувствах прямо, но без пассивной агрессии. Искренние и честные извинения заслуживают взаимности.
-
Скажите “Я понимаю” вместо “Ничего страшного”. Чтобы разрешить ситуацию, можно сказать, что вы понимаете причины того поступка и хотите оставить ситуацию в прошлом. Можно сказать: “Я понимаю, почему ты тогда обманула меня, и готов простить тебя”.
- Слова вроде “Все в норме” или “Забудем об этом” не позволяют понять, насколько вы приняли извинения. Также это проявление неуважения к человеку, который приносит искренние извинения.
Часть 3
Как показать, что вы приняли извинения
Напишите письмо о том, что вы принимаете извинения и прощаете человека. Когда вы приняли извинения, подтвердить свое прощение действиями не так уж и просто. Чувство огорчения, обиды и боли после слов или поступка человека все еще может не отпускать вас и мешать простить его по-настоящему. Один из способов взять эмоции под контроль – написать письмо о том, почему вам было больно и что вы будете делать, чтобы простить человека.
- Не бойтесь говорить прямо и честно. Можно обсудить, почему вы все еще чувствуете досаду, а также сообщить, что вам может потребоваться время. Например, напишите следующее: "Я все еще не отошла от твоего поступка, но я очень стараюсь простить тебя. Полагаю, что наша дружба достаточно крепкая, чтобы пережить эту ситуацию. Я обязательно справлюсь со своими эмоциями и сумею отпустить задетые чувства".
- Не обязательно передавать это письмо человеку, так как в нем может быть сказано то, чего вы не хотели бы сообщать. Однако уже тот факт, что вы записали свои переживания, вызванные конкретным человеком, поможет вам пережить их и двигаться дальше.
-
Предложите провести время вместе. Еще один способ превратить прощение в действие – это показать, что вы принимаете извинения человека. Предложите подруге провести время вместе, чтобы она поняла, что вы по-прежнему рады ее компании и желаете оставаться друзьями.
- Запланируйте совместную прогулку или такие занятия, чтобы вы могли работать вместе и при этом поддерживать друг друга (совместное творчество или коллективные занятия спортом). Так вы покажете, что желаете восстановить свое доверие и обновить ваши отношения. Можно вспомнить занятия, которыми вы любили заниматься вместе. Это продемонстрирует, что вы оставили ваши конфликты в прошлом и готовы продолжать приятные взаимоотношения.
Будьте готовы к повторению проблем. Вам нужно не только заново научиться верить человеку (особенно после принятого чистосердечного извинения), но также вовремя определять признаки новых проблем. Незначительные факты могут указывать на то, что человек способен повторить ту же самую ошибку или вернуться к старым привычкам, которые вызовут новые проблемы и приведут к извинениям. Не позволяйте людям снова совершать ошибки или обижать вас.
- Например, девушка начинает все позже приходить на свидания или запланированные встречи и вы беспокоитесь, что она снова начнет постоянно опаздывать. Можно косвенно намекнуть об этом и сказать, что вас беспокоит такое поведение. Напомните, что вас это задевает, а ей уже однажды приходилось извиняться за опоздания. Возможно, это заставит ее пересмотреть собственное поведение и поможет вам избежать будущих проблем.
Обращайте внимание на формулировку. Проанализируйте услышанную фразу. Отмечайте про себя утверждения от первого лица вроде “Я поняла, что поступила неправильно, и сожалею об этом”. Также следите за тоном голоса и жестами. Если человек смотрит вам в глаза, а голос звучит искренне, то такое извинение может быть чистосердечным. Если же человек прячет глаза, говорит с сарказмом или без эмоций, то такое извинение может оказаться неискренним.