Башнефть розница войти в личный кабинет компании. Башнефть не пытается нас налюбить

Топливная компания «Башнефть» предлагает своим клиентам копить скидки. Сегодня они могут заправиться и получить за покупку бензина бонусы, а завтра – потратить их на любой АЗС сети. При этом фактический перерасчет скидки с бензина составляет 1-2%.

Бонусными картами давно никого не удивишь: почти в каждом магазине форматом не ниже супермаркета есть своя программа лояльности. Механики могут отличаться: у одних предоставляется фиксированная скидка на текущую покупку, у других идет накопление бонусных баллов.

Заправочные станции тоже в свое время подхватили эстафету: любые крупные (и не очень) сети автозаправочных комплексов предлагают стать постоянным клиентом и выгодно покупать топливо и сопутствующие товары в местных магазинах дешевле. У компании «Башнефть» клубная карта тоже имеется, ТК предлагает поучаствовать в своей программе. Ее суть заключается в том, чтобы накапливать бонусные баллы, а затем ими расплачиваться при последующих покупках. На сайте компании приведены подробные условия участия в программе и опубликована публичная оферта.

Суть программы лояльности ТК «Башнефть»

Необходимо стать участником программы, чтобы начать копить баллы. Они зачисляются за каждую оплату на автозаправочных комплексах.

Схема для нового покупателя:

Стать членом клуба (нужно оплатить клубную карту на АЗС);

Зарегистрироваться на сайте или установить приложение;

Пользоваться услугами заправки и получать баллы (зачисление при предъявлении карты);
Расплачиваться накопленными баллами при последующих покупках в компании.

Можно получать дополнительные поощрение. Карта неименная и действует на предъявителя, однако баллы зачисляются зарегистрированному участнику. Программа распространяется только на физических лиц старше 16 лет. Если клиент не пользуется услугами заправки в течение 2-х лет, он автоматически выбывает из программы.

Как зарегистрировать клубную карту «Башнефть» и стать участником программы?

Для этого нужно:

Купить карту можно на любой АЗС, участвующей в программе (если АЗС присоединена к программе лояльности, то на ней предложат стать членом клуба);
Зарегистрировать личный кабинет на сайте АЗС или через приложение для ОС Android и iOS, указать номер карты и личные данные в анкете.

В личном кабинете можно оперативно получать информацию о состоянии бонусного счета.

Порядок накопления

Начисление идет с покупок при оплате каждых 100 руб.:

10 бонусов – при заказе бензина «Регуляр 92» и «Премиум 95», заправки газом и дизельным топливом;
15 бонусов – на бензин ATUM-92 или -95, «Супер-98»
30 бонусов – на товары и услуги магазина.

100 баллов начисляется в день рождения в качестве подарка. На автозаправочных комплексах могут проводиться и другие акции, которые способствуют быстрому начислению баллов.

На дополнительные бонусы, начисленные на клубную карту «Башнефть», можно рассчитывать, если заправляться часто или на большие суммы. Так, если покупать бензин каждый месяц в течение полного календарного года, то от компании будет начислено 4 800 баллов свыше. Условия для других поощрительных выплат приведены в таблице.

Чтобы получить сверх 1 800 бонусов, нужно каждый месяц в течение 1 квартала (3 месяца) тратить ан АЗС по 9 000 руб. А это по факту 2% скидки за совершенные покупки. Таким образом, можно экономить на обычных услугах .

Прочие условия:

Бонусы начисляются за каждые потраченные 100 рублей;
В выходные и праздничные дни дополнительно добавляется 2 балла;
На сумму, на которую предоставляется скидка при оплате баллами, бонусы не начисляются;
При возврате товара уплаченные за него бонусы аннулируются.

Если на руках есть клубная карта «Башнефть», то проверить бонусы можно прямо на АЗС. При несогласии с начисленными бонусами, можно отправить руководству АЗС претензию в течение 21 дня с даты покупки. По прошествии этого времени жалобу имеют право не принять. Ответ должен быть направлен в течение 30 рабочих дней.

Как тратить баллы?

При предъявлении карты клиента во время очередной покупки на АЗС можно списать часть или полную сумму бонусов в счет оплаты. Скидка начисляется по курсу: за 100 бонусных рублей списывается 10 деревянных из суммы чека.

Схема бонусной программы компании «Башнефть» не нова: она практикуется на многих других автозаправочных станциях. Размер начисленных бонусов также существенно не выделяется от конкурентов, например, топливной компании «Роснефть» или «Лукойл» . Многие АЗС активно сотрудничают с банками и выпускают совместные продукты. При оплате популярных видов бензина «Регуляр 92» и «Премиум 95» скидка за покупку (в перерасчете баллов) составляет 1%. Больше всего возврат при покупке товаров в магазине – 3%, но и цены в таких минимаркетах значительно выше, чем в любых продуктовых и автомобильных супермаркетах.

Стоимость бензина также в пределах рыночной.

* Данные с официального сайта на 31.10.2016 на классических АЗС.
** По данным «Петрол Плюс».

Участвовать или нет – каждый решает сам. Однако выбирать заправку только по наличию бонусной программы не стоит, должны быть и другие весомые аргументы в пользу топливной компании.

Задайте свой вопрос по теме статьи

Давайте посчитаем. Мой средний чек в месяц примерно 10000р предполагаемые бонусы на эту сумму где-то по моим прикидкам 200-300 рублей. Карта стоит 150р. Думаю что польза есть.
Бонусы начисляются в день рождения, по выходным, за регулярность ваших трат..
Курс : 100 бонусов = 10 рублей.

Накопленные бонусы можно использовать в сети АЗС «Башнефть» при оплате топлива и совершении покупок в магазине при АЗС.

Карта бесконтактная, если реализуют карту в виде брелка, то будет еще полезнее. Приложил к ридеру, бонусы получил.

Выгода очевидна.
Теперь давайте разберемся с приложением Башнефть АЗС.

Вкладка "Заправки". Полезно. Посмотрел- поехал. Иногда и в самом деле вылетает из головы где ближайшая АЗС.

Список акций по городам.

Вы когда-нибудь писали на заправку? Не зарекайтесь. Вдруг пригодится.

Личный кабинет. Зачем? Не знаю пока. Удовлетворить любопытство.
Зашел и узнал, сколько бонусов на счету. Полагаю, что это можно и на заправке у оператора спросить.
Сомнительная полезность, но раз уж это реализовано, то я только за.

Пока всё.
Дополнительная информация по бонусам и политике лояльности "Башнефть" тут.

Компания «Башнефть-Розница» проводит акцию для клиентов своей сети АЗС – бонусную Программу лояльности физических лиц. Участники акции смогут получать скидки, покупая товары на автозаправочных станциях, принадлежащих компании. Чтобы принять участие в акции, нужно приобрести клубную карту Башнефть.

Как получить клубную карту Башнефть?

В Программе лояльности может участвовать любой человек старше шестнадцати лет. Для этого нужно заполнить анкету и купить клубную карту на АЗС «Башнефть». Стоимость карты на дату приобретения устанавливается организаторами акции.

Гарантийный срок купленной карты - 14 дней. Если карта лояльности оказалась неработающей, её заменят на новую.

Не подлежат замене поврежденные и загрязненные карты. В этом случае их придется покупать заново.

Новую карту нужно зарегистрировать. Регистрация карты Башнефть производится на сайте или с помощью мобильного приложения «Башнефть АЗС». После регистрации по номеру карты вы получите доступ в личный кабинет клубной карты Башнефть.

Как правильно заполнить анкету?

Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы. Если анкета отсутствует или заполнена не полностью, ваши бонусы списываться не будут.

Исправить информацию, занесенную в анкету, вы можете, войдя в свой личный кабинет клубной карты «Башнефть» на сайте или в мобильном приложении.

Вся конфиденциальная информация защищена. Вход в кабинет возможен только после введения логина и пароля, полученного при регистрации.

Правила пользования клубной картой

Активировать карту АЗС Башнефть можно сразу же после первой покупки в АЗС. Тогда же на нее начинают начисляться бонусы.
Пользоваться картой может только ее владелец: передача ее другому лицу запрещена.
Покупая товар, можно предъявлять только одну клубную карту.
Списание бонусов начинается после проверки анкетных данных владельца карты организаторами акции.
Покупая товар, можно или получать, или тратить бонусы. Если вы купили товар со скидкой по бонусной карте, бонусы на него не начисляются.
Вы можете пользоваться картой в любой АЗС, находящейся в регионе, принимающем участие в акции. Список таких регионов можно найти на сайте.

Как начисляются бонусы?

Чтобы при покупке вам начислялись бонусы, покажите кассиру свою клубную карту.

Бонус дает скидку в десять копеек. Приобретая товар на сумму 100 рублей, вы получите следующие бонусы:

10 за бензин маркиАИ-92,АИ-95, а также газ и дизельное топливо;
15 за бензин марки ATUM-92, ATUM -95, АИ -98;
30 за другие товары, кроме тех, на которые не распространяются скидки.

Для предупреждения злоупотреблений организаторами акции установлены следующие правила: бонусы по клубной карте начисляются на первые сто литров нефтепродуктов и на первые пять тысяч рублей, уплаченных за прочие товары в сутки.

Если вы совершаете покупки в выходные или праздничные дни, вы получаете дополнительные бонусы. В день своего рождения вы также получаете подарок от компании: на бонусную карту начисляются 100 бонусов.

Кроме того, на счет владельцев карт начисляются разовые месячные, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от суммы совершенных покупок:

Организаторы Программы регулярно проводят акции, например такие, как начисление двойных бонусов при покупке кофе, товаров с желтыми ценниками, омывающей жидкости зимой. Нередко бонусы в двойном размере начисляются за покупки, совершенные в первый месяц после активации карты.

Бонусы, начисленные за покупку, появятся на счете в течение суток. Проверить бонусы вы можете в личном кабинете. Кроме того, на АЗС вы можете получить информационный чек.

Точную информацию можно получить по телефону горячей линии.

Как списываются бонусы?

Совершая покупку в АЗС «Башнефть», вы можете списывать бонусы по клубной карте, чтобы получить скидку на товар. Для этого вам нужно предупредить кассира, что вы являетесь участником Программы лояльности, и показать ему бонусную карту.
Полностью оплатить покупку бонусами не удастся: за каждый товар нужно заплатить хотя бы один рубль.
Возвратив товар, вы получите обратно потраченные бонусы.
Бонусы, имеющие самую раннюю дату начисления, списываются первыми.
Полученные бонусы нужно списать в течение года после зачисления на счет. Через 12 месяцев они сгорают.

Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту?

Если вы потеряли или повредили карту, нужно набрать номер телефона горячей линии, указанного на сайте, и сообщить свои анкетные данные. После этого ваша карта будет заблокирована.
Если после блокировки с вашего счета произошло списание бонусов, они будут восстановлены.
Восстановить утерянную или испорченную карту Башнефть невозможно. Вам придется приобрести новую.
Приобретя новую карту взамен испорченной или утраченной, привяжите ее к своему счету. Для этого в личном кабинете замените номер утерянной карты на новый. После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы.

Кроме клубных карт по Программе Лояльности, ООО «Башнефть» предлагает своим клиентам топливные и дисконтные карты.

Топливные карты - это удобное средство расчетов с помощью топливных терминалов, установленных на АЗС. Пользуясь картой, вы можете осуществлять контроль за расходом топлива и получать отчет о покупках через электронный документооборот.

Дисконтные карты Башнефть позволяют получать накопительную скидку при покупке топлива и других товаров на АЗС. Гарантированная базовая скидка составляет 2% и увеличивается с каждой покупкой. Она достигает 4%, если сумма покупки в месяц составит 4000 рублей. Пользоваться скидкой можно в течение следующего месяца.

Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться сервисом Личный кабинет, который предоставляет новые возможности управления безналичными расчетами за топливо. Регистрация в личном кабинете осуществляется при направлении заявления на подключение услуги «Личный кабинет».

Для перехода* в Личный кабинет своего региона, воспользуйтесь ссылкой ниже.

Для держателей топливных карт:

Архив личного кабинета - Отчеты за период до 07 февраля 2015 года (функционал по работе с топливными картами и счетом недоступен)

Вопросы и ответы

ВОПРОС: После получения нового пароля в «Личный кабинет» не могу войти. На сайте отображается «Неправильный логин/пароль».

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Для входа в «Личный кабинет» Вы используете старую ссылку, которая используется для входа в «Архив личного кабинета». Для правильного входа новый личный кабинет просим открыть сайт компании , затем последовательно перейти на страницу Вашего Региона, открыть закладку «Корпоративным клиентам» . На открытой странице выбрать раздел «Личный кабинет» . На открытой странице Вам необходимо выбрать кнопку для входа в Личный кабинет. Для просмотра отчетов за период до 06.02.2015 года необходимо воспользоваться архивом личного кабинета. Для открытия архива личного кабинета воспользуйтесь кнопкой напротив названия «Архив личного кабинета». Логин и пароль в "Архив личного кабинета" остался прежний.

ВОПРОС: Не получил новый логин и пароль.

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Рассылка электронных сообщений производилась массово, и, возможно антивирусная программа на Вашем компьютере поместила наше сообщение в нежелательную почту. Проверьте, пожалуйста, папку с нежелательной почтой. Если электронное сообщение с новым логином и паролем к Вам не поступило, то просим направить в офис обслуживания, где заключали договор, письмо с указанием действующего электронного адреса (скачать бланк письма можно ). На указанный электронный адрес будет направлено приглашение для входа в Личный кабинет с новым логином и паролем. После первого входа в Личный кабинет система предложит Вам ввести сменить пароль. Введенный пароль является Вашей конфиденциальной информацией, который будет доступен только Вам. Просим принять меры для сохранности введенного нового пароля.

ВОПРОС: Ввел новый логин и пароль, оформил подписку, но данных на странице нет никаких (ни по счетам ни по картам).

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Информация по картам и счетам актуализируется через 2 часа после оформления подписки.

ВОПРОС: Как часто обновляется личный кабинет.

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Обновление происходит с периодичностью 1 час.

ВОПРОС: Через сколько часов можно реализовать отложенное пополнение.

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Обновление информации на АЗС происходит в течение 24 часов. Срок действия отложенного пополнения или изменения лимитов - 14 календарных дней. Пополнение или изменение лимитов на картах производится на АЗС Регионального отделения, где непосредственно заключен договор.

ВОПРОС: Забыл пароль.

ОТВЕТ: Уважаемый партнер! Для восстановления доступа нажмите на ссылку «Забыли пароль?» . Далее необходимо ввести ваш действительный логин или e-mail. На Ваш электронный адрес будет направлено письмо «Восстановление доступа к PWS Web». Необходимо будет перейти по указанной в письме ссылке, после чего Вам будет предоставлен новый временный пароль для входа в Личный кабинет. После входа по временному паролю система запросит сменить пароль.

Услуга предоставляется бесплатно.

Я был изначально не прав. В виду своей глупости, я посчитал, что лукойл возвращает 4%, а выяснилось, что всего 2%!
Из-за этого выводы меняются:

Вчера узнал, что АЗС "Башнефть" сделали свою клубную карту.

Условия Башнефти

Ознакомившись с брошюрой, я заметил там много "но".
И я решил посчитать разницу.

у Башнефти 10 бонусов=1 рубль, а у Лукойла все честно: 1 бонус=1 рубль

В таблице я учел все условия карты "башнефть". Это заправляться в месяц до 4000, свыше 4000 и свыше 9000.
Ну и рядом приложил одно условие "лукойл".

Как мы видим нашего брата не налюбили. Все честно. Карта башнефти выгоднее, но есть одно "но"!
Карта СТОИТ 120 РУБЛЕЙ!(30 рублей Вам подарят за регистрацию, по этому не 150, а 120).
Т.е. окупится эта карта спустя 12 000 рублей. Чет не оч перспектива.

Простые и понятные условия Лучка)))

Еще что можно добавить:
Башнефть таким способом заманивает нас заправляться на них постоянно. Максимальную выгоду ты будешь получать, только в случае траты свыше 4 000 рублей.

Лукойл же в любой момент, вне зависимости от посещаемости вернет тебе 2%

Заправки Лукойл по всей стране, куда бы ты не поехал(отпуск, комендировка), тебе вернут твои 2%.
Каждые выходные -50 коп с литра бенза.

Так что карту лукойла нужно брать в любом случае(она ведь бесплатна). А вот над Башнефтью надо подумать.

Лично я отдаю предпочтение АЗС Башнефть, но заправлять там получается через раз.

Так что думайте сами, решайте сами.
Всем хорошего дня. Думайте головой!